Sopimusehdot

Neljän (4) viikon e-laskutusjäsenyys on toistaiseksi voimassa oleva yhden kokonaisen kalenterikuukauden irtisanomisajalla. Asiakkuus on aina henkilökohtainen. Kalenterikuukauden irtisanomisaika alkaa irtisanomispäivän seuraavan kokonaisen kuukauden ensimmäisestä päivästä.

Alle 18-vuotiaan sopimuksen tekee huoltaja, joka on vastuussa huollettavan maksuista ja siitä, että huollettava käyttäytyy salilla asiallisesti noudattaen myös tämän sopimuksen ehtoja ja sääntöjä.

 

LASKUTUS

Lasku OleFit Kalajoen liikuntapalveluista tulee verkkopankkiisi noin 14-21 päivää ennen maksun eräpäivää.

28pv (4vko) päivän liikuntajakso alkaa aina laskun eräpäivästä.

Laskutus on ulkoistettu Cash In palveluun. 

Muista tehdä E-laskutus voimaan omassa verkkopankissasi mahdollisimman pian jäsenyyden hankkimisesta. E-laskun saat tehtyä omalla asiakasnumerollasi ja valitsemalla KalajokiFit Oy. 

Paperilaskut ja sähköpostilaskut voi myös kadota ja kortti sulkeutuu automaattisesti 14 päivää eräpäivästä. Näissä laskutuksissa myös laskutuslisä. Paperilaskun lisä 5€ ja sähköpostilaskun lisä 0,90€. 

Emme vastaa sähköpostiin hukkuneista tai Postin kadottamista laskuista, emmekä tästä aiheutuvista lisäkustannuksista kuten perintäkustannukset. Muista tarkistaa myös roskaposti. Suosittelemme aina E-laskun käyttöönottoa tämän takia.

On tärkeää, että maksat laskun viimeistään eräpäivänä, koska kortti lakkaa toimimasta, jos eräpäivästä on neljätoista (14) päivää.

Jos maksu on myöhässä, niin kortti aktivoituu automaattisesti uudestaan 2–3 arkipäivän viiveellä, kun lasku on kuitattu Cash In toimesta. HUOM! KUNTOKESKUS EI VOI AKTIVOIDA KORTTIA. Mikäli sinulle on jo lähetetty huomautuslasku ei maksua voi tehdä enää alkuperäisellä vaan se on maksettava Cash In palveluun. Ole yhteydessä suoraan heihin puhelimitse 020 7701501 tai sähköpostitse cash-in@cash-in.fi

Maksujen viivästymisestä keskuksella on oikeus periä asiakkaalta korkolain mukainen viivästyskorko ja muistutusmaksut.

Mikäli lasku joudutaan siirtämään perintään, maksaa asiakas perimiskulut.

Mikäli jäsen huomautuksesta huolimatta laiminlyö sopimuksen mukaiset maksut, voidaan jäsenyys irtisanoa välittömin vaikutuksin.

 

IRTISANOUTUMINEN JA TAUKO

Laskun maksamatta jättäminen, pankista e-laskutuksen irtisanominen tai kuntokeskuksessa käymättä jättäminen ei ole sama kuin irtisanoutuminen.

Irtisanoutumiset tulee tehdä aina sähköpostilla kalajoki@ole.fit

Ole.Fit Kalajoen kampanja tarjousjakson aikana ei voi irtisanoutua, tarjous ajan päättymisen jälkeen voit irtisanoutua, jonka jälkeen tulee aina yhden (1) kalenterikuukauden irtisanomisaika.

Asiakas voi tauottaa laskutus jäsenyyden. Tähän tarvitsemme tauon alkamis- ja loppumispäivän, jotka tulee ilmoittaa hyvissä ajoin ennen laskun muodostumista sähköpostilla kalajoki@ole.fit mikäli lasku on jo tullut tauko alkaa seuraavasta laskutusjaksosta, tämä koskee myös sairaustapauksia. 

Asiakkuus jatkuu automaattisesti, kun tauko loppuu. Jos ennen tauon aloittamista on muodostunut lasku, se kuuluu maksaa pois. Tauon aikana ei voi irtisanoutua. Tauosta ei tule erillisiä kuluja asiakkaalle.

Tauolta ei voi suoraan irtisanoutua, vaan irtisanoutumisaika on aina vähintään yksi (1) kalenterikuukausi.

Tauon maksimi pituus on kahdeksan viikkoa vuodessa. Lääkärintodistusta vastaan myönnämme pidempää taukoa. Nämä aina tapauskohtaisesti. 

 

YLEISET SÄÄNNÖT

Asiakas treenaa ja/tai käyttää ryhmäliikuntatunteja omalla vastuullaan. Tämä koskee salia, ryhmäliikuntatiloja sekä muita kuntokeskuksen yleisiä tiloja sekä pukeutumis- ja peseytymistiloja.

Kuntokeskus ei ole vastuussa asiakkaiden salille tuomista arvoesineistä.

Kuntosalilla täytyy olla kengät tai sukkasillaan, ei ulkokengillä. Ulkokengille varattu kenkäteline eteisessä. Kenkiä ei saa säilyttää telineessä. Hyllyt tyhjennetään viikoittain. 

Sairaustapauksista ei hyvitetä jälkikäteen kuntosali/ryhmäliikuntamaksuja.

Myöskään jäsenyyden käyttämättä jättäminen ei oikeuta hyvityksiin, eikä sitä katsota irtisanoutumiseksi.

Mahdolliset hinnanmuutokset ilmoitetaan jäsenistölle kaksi (2) kuukautta ennen uuden hinnaston voimaantuloa, jonka jälkeen hinnankorotus astuu voimaan automaattisesti.

Irtisanoutuminen tai jäsenyyden keskeytyminen astuu voimaan vasta, kun sopimuksen ehdot, irtisanoutumisaika, laskutus/avoimet maksut ja muut asiaan mahdollisesti liittyvät seikat on hoidettu.

Asiakkaan tulee varautua todistamaan henkilöllisyytensä ja oikeus alennettuun hintaan kuten opiskelija hintaan oikeutettu. 

Laskun maksamatta jättäminen tai salilla käymättä jättäminen ei ole yhtä kuin irtisanoutuminen, vaan irtisanoutuminen tulee tehdä aina kirjallisesti sähköpostilla kalajoki@ole.fit

 

Kuntokeskus on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin.

Aluehallintoviraston toimesta tapahtuvien kuntosalien pakko sulkemisien takia ei makseta hyvityksiä.

Hyvityksiä ei myöskään makseta käyttämättömistä 10 kerran korteista tai kertakäynneistä.

Ulkopuolisen personal trainerin tekemä oman asiakkaan ohjaus onnistuu meillä, mutta personal trainerilla ja asiakkaalla pitää olla voimassa oleva kortti tai kertakäynti. Asiakkaiden rekry kielletty Ole.Fit Kalajoella ja omien palveluiden mainostus.

Kuntosalille ei saa tuoda omaa kaiutinta.

 

Kuntokeskus on velvollinen ilmoittamaan jäsenelle arvonlisäveromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen tällaisten muutosten siirtämistä jäsenen maksettaviin hintoihin.

 

TUTUSTUMISKÄYNTI

Meillä ei ole ilmaisia tutustumiskäyntejä!

Asiakaspalvelun ulkopuolella kertakäynnin saa ostettua verkkokaupasta 24/7. Mikäli kahden viikon kuluessa ostaa toistaiseksi voimassaolevan asiakkuuden hyvitämme kertakäynnin hinnan takaisin ensimmäisessä laskussa.

Mikäli jäsen tuo tai päästää ulko-ovesta kuntokeskukseen ulkopuolisen henkilön, eikä sille ole lupaa asiakaspalvelusta, tai jäsen käyttäytyy asiattomasti, peritään jäseneltä kutakin tällaista henkilökäyntikertaa kohden 200€ suuruinen sakko.

 

AVAINKORTTI

Avainkortti on henkilökohtainen. Avainkortti on oltava aina mukana tultaessa kuntokeskukseen. Asiakkaan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä. Kadonneen kortin uusimisesta veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukainen maksu.

Avainkortin katoamisesta on välittömästi ilmoitettava kuntokeskuksen henkilökunnalle.

Mikäli avainkorttia käyttää joku muu henkilö, eikä sen katoamisesta ole ilmoitettu kuntokeskukselle heti kirjallisesti, jäseneltä peritään kutakin tällaista luvattomasti käyneen henkilön käyntikertaa kohden hinnaston mukainen kertamaksu.

Mikäli rike huomautuksesta huolimatta toistuu, voidaan jäsenyys perua kokonaan. Tällöin suoritettuja maksuja ei hyvitetä takaisin.

 

OLE.FIT KOKKOLA/KALAJOKI SOVELLUS

Lataa sovellus Ole.Fit Kokkola/Kalajoki omasta sovelluskaupasta Appstore/Playkauppa.

Sovelluksessa käytössäsi on:

• Oven avaus, avaa kuntokeskuksen ovi näppärästi sovelluksen avulla (edellyttää bluetooth ja sijainnin käytön)
• Asiakastili, hallinnoin asiakkuuttasi kätevästi esimerkiksi laskujen maksu 
• Ryhmäliikunta, varaa paikkasi ja kuittaa itsesi saapuneeksi sovelluksen kautta 
• Liikuntaraha, lataa saldoa kätevästi tulevia laskuja varten 

 

RYHMÄLIIKUNTA

Ryhmäliikuntatunnit ovat varattavissa Ole.Fit Kalajoen nettisivuilla ja sovelluksessa. Ryhmäliikuntatunneille tulee ilmottautua etukäteen. Ilmottautuminen onnistuu kaksi viikkoa etukäteen. Ryhmäliikuntatunnit pidetään mikäli tunnille on kolme ( 3 ) osallistujaa. Jos osallistujamäärä ei täyty, tunti perutaan noin 90minuuttia ennen tunnin alkua. Peruutuksesta tulee viesti. Huolehdithan, että olet antanut järjestelmään käytössä olevan puhelinnumeron. Ryhmäliikuntatunneille mahdollisuus osallistua kertamaksulla.

 

ASIAKASREKISTERI

Pidämme yllä asiakasrekisteriä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti, jota täydennetään ja täsmennetään kansallisella lainsäädännöllä. Kuntoklubin tietosuojaseloste on julkaistu verkkosivuillamme, lisäksi se on nähtävissä kuntokeskuksessa pyydettäessä.

 

Lämpimästi tervetuloa Fit Kalajoen asiakkaaksi.

 

Onnittelut hyvästä valinnastasi!